Termini e condizioni

I contratti che coprono i programmi descritti sono disciplinati non solo dalle condizioni qui stabilite, ma anche dai contenuti della Legge n. 111 del 17 marzo 1995, dalla Direttiva Europea 314/90/CEE e dalla Legge n. 1084 del 27 dicembre 1977, che ha ratificato la Convenzione Internazionale sui Contratti di Viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il 23 aprile 1970 – nonché dal “Codice del Turismo” (Decreto Legislativo italiano del 23.5.2011 n. 79 – Allegato I, Articoli 32 – 51-novies) modificato dal Decreto Legislativo italiano del 21 maggio 2018 n. 62 e, se del caso, dalla Legge italiana n. 1084 del 27/12/1977 (Ratifica ed Esecuzione della Convenzione Internazionale sui Contratti di Viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il 23.4.1970) e dal Decreto Legislativo italiano del 6.9.2005 n. 2006 (“Codice del Consumo”) e successive modifiche. In nessun caso le responsabilità dell’organizzatore saranno considerate superiori ai limiti stabiliti dalla legge citata.

PREZZI GARANTITI

I prezzi indicati sono espressi in Euro e non includono i seguenti beni o servizi: biglietti aerei, ferroviari o autobus.

A causa della remota possibilità di un aumento imprevedibile, ma significativo, dei costi di carburante, cibo, trasporti, ecc., potrebbe essere necessario che l’Operatore Turistico aumenti il costo di questo viaggio. Secondo il Codice Italiano del Turismo, tale aumento deve essere comunicato a ciascun viaggiatore. Comunicheremo questo agli viaggiatori almeno 50 giorni prima del primo giorno del tour (Giorno Uno). Se tale importo supera l’8% del costo totale del viaggio, tutti i viaggiatori che si sono registrati per questo tour possono scegliere di annullare la loro prenotazione senza penalità e saranno rimborsati per intero.

PRENOTAZIONI E REGOLAMENTI
Le prenotazioni sono soggette a disponibilità e diventano vincolanti solo dopo che hai pagato anticipatamente il 100% del prezzo e ricevuto una conferma via email da Costa dei Trabocchi Tours.

ASSICURAZIONE DI VIAGGIO Raccomandiamo vivamente di acquistare un’assicurazione per annullamento del viaggio e assistenza medica. Eventuali domande su cosa copre o non copre l’assicurazione di viaggio dovrebbero essere rivolte direttamente alla compagnia di assicurazioni di viaggio. Se rifiuti la copertura assicurativa, assumi personalmente la piena responsabilità per qualsiasi perdita finanziaria associata alle tue disposizioni di viaggio e potresti perdere l’investimento nel viaggio e/o dover pagare ulteriori spese per correggere la situazione.

MODIFICHE AL PROGRAMMA Anche se cerchiamo di evitare cancellazioni e modifiche alle vacanze, a causa della pianificazione anticipata delle nostre vacanze, talvolta ciò è inevitabile. Ci riserviamo quindi il diritto, in qualsiasi circostanza, di cancellare o apportare modifiche alla tua vacanza. Questo include cancellazioni per forza maggiore o overbooking. A eccezione della forza maggiore, queste modifiche possono essere importanti o minori. In caso di una modifica o cancellazione importante (una modifica importante è definita come una modifica all’alloggio di una categoria inferiore per l’intera durata della tua vacanza o una modifica delle date della vacanza), ti avviseremo il prima possibile e ti offriremo le seguenti opzioni:

Accettare le nuove disposizioni
Scegliere una vacanza alternativa in base alla disponibilità (se a un prezzo inferiore ti rimborseremo la differenza; se a un prezzo superiore devi pagare la differenza)
Rinunciare e accettare un rimborso completo di tutti i soldi pagati (esclusi premi assicurativi o costi aggiuntivi che abbiamo sostenuto per tuo conto).
Nel caso di una modifica minore (qualsiasi modifica non definita come una modifica importante sopra o forza maggiore), le opzioni sopra non saranno disponibili per te. Ci riserviamo inoltre il diritto, per qualsiasi motivo o in qualsiasi momento, a nostra esclusiva discrezione, di rifiutare di accettare o trattenere qualsiasi persona in vacanza come cliente, in particolare se il loro comportamento è disturbante e influenza il godimento degli altri partecipanti al viaggio, e non saremo responsabili per eventuali costi sostenuti da tale persona a seguito del nostro comportamento.

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
L’organizzatore non sarà responsabile per eventuali danni/infortuni (fisici o altri) ai partecipanti a seguito dell’attività fisica svolta durante il viaggio, del consumo di alcol, della rottura di attrezzature e materiali o per qualsiasi altro motivo che, entro i limiti della diligenza professionale, non avrebbe potuto essere previsto o risolto. L’organizzatore non è responsabile delle spese (trasporto, pasti, alberghi) non incluse nel programma ma necessarie per raggiungere il punto di incontro o lasciare il punto di arrivo al termine del viaggio.

RECLAMI
Il consumatore, come stabilito dall’art. 98 del D.L. 206 del 06/09/05, è obbligato a denunciare formalmente, per iscritto e con ricevuta di ritorno, eventuali reclami riguardanti problemi con il pacchetto turistico sia all’Organizzazione che alla struttura turistica dove è alloggiato entro e non oltre 10 giorni lavorativi dopo la partenza dalla rispettiva destinazione delle vacanze. Qualsiasi violazione del contratto deve essere contestata dal consumatore senza indugi, consentendo all’organizzatore o a un rappresentante dell’azienda di rimediare alla situazione in loco.

RILASCIO DI IMMAGINI / VIDEO
Costa dei Trabocchi Tours occasionalmente registra video e fotografie degli ospiti e delle attività per scopi promozionali. Ti preghiamo di avvisarci se non sei libero di utilizzare immagini di te o del tuo gruppo. Se prodotte, Costa dei Trabocchi Tours sarà lieta di fornirti foto o videoclip in cui sei presente.

TRIBUNALE COMPETENTE
Per qualsiasi controversia che possa insorgere, il tribunale competente è quello di Vasto (Chieti).